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Consideraciones para la implementación del área informática

Consideraciones para la implementación del área informática.

3.1 Niveles de planeación.

 -Planeación estratégica: Este tipo de planeación se concibe como el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una organización, sobre los recursos que serán utilizados, y las políticas generales que orientarán la adquisición y administración de tales recursos, considerando a la empresa como una entidad total.

Las características de esta planeación son, entre otras, las siguientes:

·      Es original, en el sentido que constituye la fuente u origen para los planes específicos subsecuentes.

·      Es conducida o ejecutada por los más altos niveles jerárquicos de dirección.

·      Establece un marco de referencia general para toda la organización.

·      Se maneja información fundamentalmente externa.

·      Afronta mayores niveles de incertidumbre en relación con los otros tipos de planeación.

·      Normalmente cubre amplios períodos.

·      No define lineamientos detallados.

·      Su parámetro principal es la efectividad.

-Planeación Táctica: se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividad de las empresas y al empleo más efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos.

La diferencia entre ambas consiste en el elemento tiempo implicado en los diferentes procesos; mientras más largo es el elemento tiempo, más estratégica es la planeación. Por tanto, una planeación será estratégica si se refiere a toda la empresa, será táctica, si se refiere a gran parte de la planeación de un producto o de publicidad.

-Planeación Operativa: Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

3.2 Impacto de los recursos financieros para la calidad de servicios.

La administración de recursos informáticos tiene que ver con la forma en que se planean, organizan, dirigen y controlan los bienes informáticos, de tal suerte que todos los costos involucrados (adquisición, mantenimiento, capacitación, uso, infraestructura, etc.) sean optimizados.

3.3 Negociación de contrato.

Cuando se presenta a la parte externa un contrato escrito o recibido totalmente negociable para revisión, la parte externa devuelve el contrato con los cambios. Las partes internas y externas negocian las condiciones, términos, líneas y otros elementos modificados en el contrato para los que se sugieren cambios.

Una parte interna presenta un contrato a la parte externa su negociación. Cuando la parte externa devuelve el contrato, la parte interna debe revisar los cambios.

El usuario interno con la tarea Negociar contrato puede aceptar o rechazar los cambios. Además, el usuario interno que tiene los permisos adecuados y que posee el bloqueo de contrato también puede modificar el contrato.

Debe enviar el contrato a la parte externa después de realizar más cambios.

3.4 Garantías y seguros

Las garantías y los contratos son documentos que nos sirven para tener seguridad en los que compramos, vendemos, prestamos, Etc.

Las garantías a opinión propia se utilizan más en aparatos electrodomésticos, cosas que se no son para uso prolongado, para algo que no sea en si longevo, en cambio los seguros son para algo que pudiera ocurrir un inconveniente potencial, como riesgo de muerte, o algo que nos haga perder bastante dinero, se podría decir que son para cosas más importantes.

Las garantías más que servir para ayudar al cliente, sirven para proteger al vendedor, contiene cláusulas que dicen hasta donde él se hace cargo de los problemas que el equipo, producto, sistema pudiera tener.

En cambio, el seguro funciona de la siguiente manera.

Tomando en cuenta que los seguros es una protección, ante diferentes riesgos a los que están expuestos tanto nuestros bienes como, como a nosotros mismos.

En pocas palabras, estos problemas antes mencionados, se transfieren a la compañía de seguros con la cual decidimos contratar el seguro y que será la responsable de responder económicamente, en caso de un accidente. Para obtener los servicios de la aseguradora firmamos un documento, una póliza, un contrato, y alcance de los servicios ofrecidos por la aseguradora.

3.5 Permiso y licencias, derechos de autor.

El Copyright, o los derechos de autor, son el sistema de protección jurídica concebido para titular las obras originales de autoría determinada expresada a través de cualquier medio tangible o intangible.

Como ejemplo tomemos el uso de una canción registrada por el compositor “X”, el compositor les da a ciertas personas el consentimiento de usar su obra para los usos que este quiera, sin embargo, otra persona usa su creación sin el consentimiento del compositor, este tiene derecho de ejercer las cláusulas de “Copyright” Derechos de autor, puede llegar hasta la demanda legal, por uso ilícito de obras ajenas

Ensayo Temas 3.4 y 3.5

3.4 Garantías y Seguros.

Comenzaremos definiendo el termino Garantía, como la seguridad que se ofrece para el cumplimiento de una obligación, ya sea mediante una tercera persona (garantía personal: fianza) o ya sea mediante una cosa o bien determinado (garantía real), que puede ser sobre un bien mueble o sobre un bien inmueble y el seguro es un medio para la cobertura de los riesgos al transferirlos a una aseguradora que se va a encargar de garantizar o indemnizar todo o parte del perjuicio producido por la aparición de determinadas situaciones accidentales.

Las garantías y los contratos son documentos que nos sirven para tener seguridad en los que compramos, vendemos, prestamos, Etc.

Las garantías a opinión propia se utilizan más en aparatos electrodomésticos, cosas que se no son para uso prolongado, para algo que no sea en si longevo, en cambio los seguros son para algo que pudiera ocurrir un inconveniente potencial, como riesgo de muerte, o algo que nos haga perder bastante dinero, se podría decir que son para cosas más importantes.

Las garantías más que servir para ayudar al cliente, sirven para proteger al vendedor, contiene cláusulas que dicen hasta donde él se hace cargo de los problemas que el equipo, producto, sistema pudiera tener.

En cambio, el seguro funciona de la siguiente manera.

Tomando en cuenta que los seguros es una protección, ante diferentes riesgos a los que están expuestos tanto nuestros bienes como, como a nosotros mismos.

En pocas palabras, estos problemas antes mencionados, se transfieren a la compañía de seguros con la cual decidimos contratar el seguro y que será la responsable de responder económicamente, en caso de un accidente. Para obtener los servicios de la aseguradora firmamos un documento, una póliza, un contrato, y alcance de los servicios ofrecidos por la aseguradora.

Los seguros ofrecen varios beneficios como por ejemplo evitar que uno como persona desembolse fuentes cantidades de dinero a prisa, evitando así, que el asegurado venda bienes o se endeude.

En conclusión, las garantías y seguros son muy importantes, inclusive estos últimos son obligatorios, sin embargo, estos deben ser leídos y examinados con detenimiento, puesto que habrá algunas cláusulas en los documentos que a nosotros como consumidores o también como vendedores no nos convenga, o puede que haya algo en el contrato que no estemos haciendo como el préstamo de un servicio, renovación de recursos, del propio producto que hayas solicitado.

3.5 PERMISOS Y LICENCIAS, DERECHOS DE AUTOR.

El Copyright, o los derechos de autor, son el sistema de protección jurídica concebido para titular las obras originales de autoría determinada expresada a través de cualquier medio tangible o intangible.

Como ejemplo tomemos el uso de una canción registrada por el compositor “X”, el compositor les da a ciertas personas el consentimiento de usar su obra para los usos que este quiera, sin embargo, otra persona usa su creación sin el consentimiento del compositor, este tiene derecho de ejercer las cláusulas de “Copyright” Derechos de autor, puede llegar hasta la demanda legal, por uso ilícito de obras ajenas.

Permiso, licencia o autorización es el acto administrativo por medio del cual se otorga por un órgano de la Administración, o un particular, la facultad o derecho para realizar una conducta o para hacer alguna cosa

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puede constituir el documento formal por escrito donde se hace constar el acto administrativo, por ejemplo, la licencia de manejar, el permiso de importación, etc.

Software Propietario Es aquel donde la redistribución o modificación están, en alguna medida, prohibidos por su propietario.

Software de demostración: En esencia es sólo software propietario limitado que se distribuye con fines comerciales.

El uso de Software no autorizado o adquirido ilegalmente, se considera como PIRATA y una violación a los derechos de autor.

En conclusión, el uso de software pirata por llamarlo de alguna manera, es ilegal, es violación a los derechos de autor, pero existen distintos tipos de software, el software propietario que como ya vimos es aquel en la cual el propietario prohíbe hacerle cambios, el software de demostración es el que se distribuye con fines comerciales y el software no autorizado, que es el que se le conoce coloquialmente como Software pirata, también podríamos agregarle un cuarto tipo de Software que sería el Software académico que sería utilizado para enseñar la herramienta, para que los estudiantes aprendan a utilizarla.

3.1 Niveles de Planeacion

¿Qué es la planeación?

·         La planeación (planificación o planeamiento) es una función administrativa que comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo de planes de acción que señalen cómo implementar dichas estrategias. Dicho en otras palabras, la planeación analiza dónde estamos, establece dónde queremos ir, y señala qué vamos a hacer para llegar ahí y cómo lo vamos a hacer.

¿Para qué es importante la planeación?

·         Pero además de servir como base para las demás funciones administrativas, la planeación es importante debido a las siguientes razones:

Ø  reduce la incertidumbre y minimiza el riesgo: al prever los cambios del entorno y señalar cómo se va a reaccionar ante estos en cuanto lleguen, reduce la incertidumbre que presenta el futuro y minimiza el riesgo de que dichos cambios afecten negativamente a la empresa.

Ø  genera eficiencia: al proponer objetivos concretos y señalar qué es lo que se va a hacer para poder alcanzarlos, evita la improvisación y, por el contrario, permite una mejor coordinación de las tareas y actividades, y un mejor uso de los recursos.

Ø  genera compromiso y motivación: al ser un proceso que involucra a todos los miembros de la empresa y requerir la participación de varios de estos en su elaboración, genera compromiso e identificación con los objetivos, y con ello, motivación en su consecución.

¿Cuáles son los niveles de planeación?

·         Planeación Estratégica.

 La planeación estratégica es aquella que se da a nivel organizacional.

En la planeación estratégica se analiza el entorno de la empresa y su situación interna, se establecen objetivos estratégicos, se formulan estrategias organizacionales, y se diseñan planes de acción que parecen simples y genéricos pero que afectan a una gran variedad de actividades (planes estratégicos)

Ø  Otras características de la planeación estratégica son:

·         considera un enfoque global de la empresa.

·         es elaborada por la cúpula de la empresa (dueños o altos directivos).

·         es proyectada a largo plazo (en teoría para un periodo de 5 años a más, aunque hoy en día en la práctica, debido a los constantes cambios del entorno, para un periodo de 3 a 5 años).

·         sirve de base para las demás planeaciones de la empresa (planeación táctica y planeación operativa).

·         Planeación Táctica.

La planeación táctica es aquella que se da a nivel funcional o departamental.

En la planeación táctica se analiza la situación de una determinada área o departamento, se establecen objetivos tácticos, se formulan estrategias funcionales, y se diseñan planes de acción con un alcance menor pero más detallados que los estratégicos (planes tácticos).

·         Planeación Operativa.

 Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

Las características más sobresalientes de la planeación operacional son:

Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica.

Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico.

Trata con actividades normalmente programables.

Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.

Normalmente cubre períodos reducidos.

Su parámetro principal es la eficiencia.

¿Cómo interviene el factor tiempo en la planeación?

·         Si comencé con la frase “tiempo es dinero” (time is Money) es porque precisamente al ocuparnos en esa idea podemos perder la noción tanto del tiempo como de nuestros intereses, buscaremos más y más en la urgencia de tener más tiempo para abarcar más espacio y con más responsabilidades por cumplir.

2.1 Liderazgo

1.-  ¿Qué es un líder?

Ø  Persona jefe a cargo de un grupo.

2.- ¿Qué características debe tener un líder?

Ø  Carisma.

Ø  Capacidad de comunicarse.

Ø  Inteligencia emocional.

Ø  Capacidad de Planeación.

Ø  Compromiso.

Ø  Iniciativa.

Ø  Esfuerzo.

Ø  Ego y Modestia.

Ø  Paciencia.

3.- ¿Cuál es la función del líder en la gestión de equipos de trabajo?

Ø  Planear funciones que deben ser realizadas y seleccionar a los integrantes adecuados para realizar las metas y objetivos son el qué. El líder también tiene que trabajar en el cómo y dentro de ese cómo los recursos humanos y sus talentos cumplen un papel fundamental. La persona correcta en la función correcta da resultados exitosos.

4.- ¿Qué es gestión?

Ø  Se denomina gestión al correcto manejo de los recursos de los que dispone una determinada organización, como por ejemplo, empresas, organismos públicos, organismos no gubernamentales, etc. El término gestión puede abarcar una larga lista de actividades, pero siempre se enfoca en la utilización eficiente de estos recursos, en la medida en que debe maximizarse sus rendimientos.

5.- ¿Qué son los controles administrativos?

Ø  Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y objetivos de las empresas. Implica medir el desempeño contra las metas y los planes, muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas.

6.- ¿Qué es la calidad?

Ø  La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos de cualidad.

Organización y dirección de los centros de informática

2.1.- Liderazgo.

El liderazgo son las habilidades de mover a un grupo de gente, para que cumplan con metas ya establecidas, el Líder debe tener cualidades específicas para poder mover a este grupo de personas como, por ejemplo: transmitir confianzas a sus compañeros, buen carisma, capacidad para comunicarse, capacidad emocional, compromiso, capacidad de planeación, iniciativa, esfuerzo, ego y modestia, paciencia.

Hay diferentes tipos de líder, algunos autoimpuestos, y otro puesto a la fuerza

El liderazgo autocrático permite que los supervisores tomen decisiones y fijen las directrices sin la participación del grupo. El líder concentra todo el poder y nadie desafía sus decisiones. Es un ejercicio de liderazgo unidireccional, lo único que tienen que hacer los subordinados es obedecer las directrices que marca el líder

El liderazgo autocrático habitualmente llamado liderazgo participativo, este tipo de liderazgo se caracteriza por crear entusiasmo entre los trabajadores al priorizar la participación de todo el grupo. El líder promueve el diálogo entre sus seguidores para tener en cuenta las opiniones del grupo, pero la decisión final la toma el superior.

El liderazgo transaccional se basa en transacciones, es decir, en procesos de intercambio entre los líderes y sus seguidores. Los seguidores reciben premios por su desempeño laboral y el líder se beneficia porque ellos cumplen con las tareas.

2.2.- Gestión de equipos de Trabajo.

La gestión de equipos de trabajo tiene que ser capaz de conducirlos al éxito, que se traduce en el cumplimiento de metas. Para lograrlo, los directivos necesitan tomar las decisiones adecuadas, que comienzan por la correcta elección de los miembros del grupo. Comunicación, planes de desarrollo y habilidades de motivación son algunos de los aspectos que todo jefe de equipo debe dominar, aunque, el punto de partida de cualquier acción de liderazgo implica la creación de una visión de futuro que ha de convencer. Desde que se tiene esta visión, los pasos a seguir son:

Comunicar esa visión a los equipos de trabajo.

Contribuir a su comprensión, resolviendo las dudas que se planteen.

Buscar que cada individuo integrante del equipo se comprometa con ella.

2.3.- Estilos de Gestión de los equipos de trabajo.

Existen varios tipos de gestión de los equipos de trabajo, como por ejemplo el autocrático.

El estilo democrático se trata de que el directivo mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones y marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones. Contribuye a crear un clima agradable de trabajo, aunque no siempre es eficiente.

El estilo burocrático trata de que la organización establece una estructura jerárquica, con normas, pautas de actuación rígidas, de manera que todo se debe desarrollar conforme a las mismas.

Y el autocrático es cuando el jefe impone las normas y sus criterios, sin consultar con sus subordinados. Es el jefe quien diseña, planifica y asigna el trabajo. El grado de autoridad es muy elevado y suele generar ambientes de trabajo tensos.

2.4 Equipos Jerárquicos vs equipos democráticos.

Los equipos Jerárquicos tienen el nivel de importancia ya establecido según el cargo de cada persona, y los Democráticos todos tienen la misma importancia en las decisiones.

Cada uno de los equipos tiene ciertas ventajas como por ejemplo en los jerárquicos

-Sus ventajas son equilibra carga de trabajo en el grupo.

-Son regidos por un líder, el cual toma las decisiones, ya que es el miembro más importante dentro del equipo

-Es de un estilo formal y directo en donde existen regalas y responsabilidades muy claras puestas por una autoridad

Y en los equipos democráticos Estimula el sentimiento de pertenencia al grupo.

El Grupo no compite, sino que se apoya para llegar al objetivo.

Se generan vínculos importantes entre el grupo y con el líder.

2.5.- Importancia de la comunicación.

La comunicación es muy importante en los equipos de trabajo, puedes retroalimentarte y notificar a tus compañeros sobre sus roles y noticas sobre el trabajo que estén realizando.

Además, que favorece el diálogo aumentará la productividad del equipo, ya que sus miembros estarán más proclives a solicitar y dar ayuda, mejorarán la labor en conjunto y su nivel de autocrítica, reconocerán sus debilidades y fortalecerán sus virtudes.

La comunicación es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se trasmite y recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los demás.

2.6.- Agilidad en los equipos de trabajo.

El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o auto asignadas, de acuerdo a habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada meta bajo la conducción de un coordinador.

Los equipos de trabajo no son un producto terminado (excepto cuando finaliza su propósito o se deshace el equipo). Los equipos de trabajo son el resultado de una compleja interacción entre personas que coexisten en el mismo lugar y en el mismo tiempo.

El trabajo en equipo se basa en los siguientes aspectos:

Complementariedad: Cada miembro domina una acción específica dentro de un proyecto. Todos estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.

Coordinación: El grupo, con un/a líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.

Comunicación: El trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.

Confianza: Cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a priorizar el éxito del equipo y no en lucirse personalmente. Cada miembro trata de aportar lo mejor de sí mismo, no buscando destacar entre sus compañeros sino porque confía en que estos harán los mismo.

 Compromiso: Cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí, a poner todo su empeño a sacar el trabajo adelante.

2.7.-  Equipos de trabajo colaborativos y a distancia

El equipo de trabajo colaborativo es aquel en el que todos sus integrantes elaboran por igual hacen el mismo esfuerzo por hacer el trabajo.

Sus características son las siguientes:

  Equidad que no es lo mismo que igualdad.

  Implicación de todos los participantes por igual.

  Saber aprovechar el potencial de cada miembro del equipo.

Los son equipos a distancia son como su nombre lo dice sus integrantes no se reúnen físicamente para elaborar el trabajo, sino que cada integrante colabora desde otras partes.

Sus características principales son que los integrantes no se reúnen físicamente, si no que están a larga distancia comunicándose por cualquier medio de comunicación que lo permita, se ponen de acuerdo sin necesidad de tener un punto de reunión lo cual facilita el trabajo y rentabilidad del mismo.

2.8.- Asignación de Roles y/o funciones.

La asignación de Roles es muy importante en un trabajo en equipo, asignar funciones y roles hará que el trabajo sea mucho más rápido y eficiente.

Es preferible asignar los roles a personas especializadas en los trabajos a realizar, por su conocimiento y preparación en el tema.

2.9 Controles Administrativos (generación de políticas y diseño de procedimientos).

El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento. Para Robines (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular actividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación significativa"

Sin embargo, Stone (1996) lo define de la siguiente manera: "El control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas" Mientras que, para Fayol, citado por Melinkoff (1990), el control "Consiste en verificar si todo se realiza conforme al programa adoptado, a las órdenes impartidas y a los principios administrativos. Tiene la finalidad de señalar las faltas y los errores a fin de que se pueda repararlos y evitar su repetición".

Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el PANM adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Robert B.: El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.

George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

2.10.- Círculos de Calidad.

Los ciclos de Calidad son equipos de trabajo integrados por personas que desarrollan su actividad en una misma área. Junto a su supervisor, se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones.

El origen de los círculos de calidad se encuentra en Japón y en el movimiento de la Calidad Total que se desarrolló en ese país. Esta perspectiva pone el énfasis en la participación total; en la cooperación de todos los departamentos y empleados. El control de calidad no ha de limitarse a la inspección (para evitar que los procesos generen productos defectuosos) y a los departamentos de producción. Han de extenderse a todos los procesos de la organización. Esto incluye desde el diseño de productos, hasta la fabricación, la garantía posventa y demás actividades auxiliares o de soporte (contabilidad, administración del personal…).

TIPOS DE CONTRATOS

CONTRATO DE CONDUCTA

CONTRATO DE CAPTACIÓN

CONTRATO EN PRACTICAS DE TRABAJO

CONTRATO DE TRABAJO

CONTRATO DE PRÉSTAMO DE SERVICIOS

CONTRATO DE ARRENDAMIENTO

CONTRATO DE COMPRA-VENTA

 Organización y dirección de los centros de informática

1.- ¿En qué consiste el Liderazgo?

• En la influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que trabajen de forma entusiasta por un objetivo en común. Quien ejerce el liderazgo se le conoce como “LIDER”

2.- ¿Cuál es la labor de un líder?

• La labor del líder consiste en establecer una meta y que la mayor parte de las personas deseen y trabajen para alcanzarla.

3.- ¿Qué es trabajo en equipo?

• Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte, pero todos con un objetivo común.

4.- Nombra algunos estilos de Gestión de los equipos de trabajo.

• Estilo Autocrático, Jerárquico y Democrático.

5.- Describe el Estilo de Gestión Autocrático.

•  El jefe impone las normas y sus criterios, sin consultar con sus subordinados. Es el jefe quien diseña, planifica y asigna el trabajo. El grado de autoridad es muy elevado y suele generar ambientes de trabajo tensos.

6.- Describe el Estilo de Gestión Jerárquico.

• La organización establece una estructura jerárquica, con normas, pautas de actuación rígidas, de manera que todo se debe desarrollar conforme a las mismas.

7.- Describe el Estilo de Gestión Democrático.

• ·        El directivo mantiene un equilibrio entre autoridad (dando orientaciones y marcando pautas) y la libertad de los empleados, que participan en la toma de decisiones. Contribuye a crear un clima agradable de trabajo, aunque no siempre es eficiente.

8.- ¿Cuál es la diferencia entre equipos Democráticos y Jerárquicos?

• Los equipos Jerárquicos tienen el nivel de importancia ya establecido según el cargo de cada persona, y los Democráticos todos tienen la misma importancia en las decisiones.

9.- Menciona Tres ventajas de los equipos Democráticos.

• Estimula el sentimiento de pertenencia al grupo.
• El Grupo no compite, sino que se apoya para llegar al objetivo.
• Se generan vínculos importantes entre el grupo y con el líder.

10.- Menciona Tres desventajas de los Equipos Democráticos.

·        Es un proceso lento.

·        Es difícil tener a todo el grupo contento.

·        El líder debe contar con muchas capacidades asertivas y de colaboración

11.- Menciona Tres ventajas de los Equipos Jerárquicos.

•  Equilibra carga de trabajo en el grupo.
• Son regidos por un líder, el cual toma las decisiones, ya que es el miembro más importante dentro del equipo
• Es de un estilo formal y directo en donde existen regalas y responsabilidades muy claras puestas por una autoridad

12.- Menciona Tres desventajas de los Equipos Jerárquicos.

•  Se suele promover a la gente con mayor tiempo en el equipo y no a los más capacitados.
• Requieres de la presencia de integrantes de alto rango para el cumplimiento del trabajo
• El equipo está enfocado a proyectos importantes.

13.- ¿Qué es la comunicación?

• La comunicación es la acción de comunicar o comunicarse, se entiende como el proceso por el que se trasmite y recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los demás.

14.- ¿Cuál es la importancia de la comunicación en los equipos de trabajo?

• ·        favorecer el diálogo aumentará la productividad del equipo, ya que sus miembros estarán más proclives a solicitar y dar ayuda, mejorarán la labor en conjunto y su nivel de autocrítica, reconocerán sus debilidades y fortalecerán sus virtudes.

15.- ¿Cuáles son las bases del trabajo en equipo?

• Complementariedad.
• Comunicación.
• Coordinación.
• Confianza.
• Compromiso.

16.- ¿Qué son los equipos de Trabajo colaborativos?

•        El equipo de trabajo colaborativo es aquel en el que todos sus integrantes elaboran por igual hacen el mismo esfuerzo por hacer el trabajo.

17.- ¿Qué son los equipos de Trabajo a distancia?

•        Es aquel que como su nombre lo dice sus integrantes no se reúnen físicamente para elaborar el trabajo, sino que cada integrante colabora desde otras partes.

18.- Tres ventajas de los equipos de Trabajo a distancia.

•         Aumento de la satisfacción en el trabajo.
•         Incremento en la productividad
•         Mejoran los costes por lo que aumenta la rentabilidad

19.- Tres características de los trabajos en equipo colaborativos.

·        Equidad que no es lo mismo que igualdad.

·        Implicación de todos los participantes por igual.

·        Saber aprovechar el potencial de cada miembro del equipo.

20.- ¿Características de un equipo trabajo en equipo?

•         Integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas.
•         Responsabilidades compartidas por los miembros.
•         Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.

TENDENCIAS ACTUALES Y EMERGENTES DE LAS TI APLICADAS EN LA FUNCIÓN INFORMÁTICA

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